1. Ámbito de la política de envío
La presente política regula los servicios de entrega de pedidos dirigidos a España, incluyendo condiciones de transporte, costes y gestión logística.
2. Zonas de entrega
Los envíos se realizan en las siguientes áreas:
Península española
Territorios españoles, incluidos Islas Canarias, Ceuta y Melilla
No se gestionan envíos fuera del territorio español.
3. Costes de envío e impuestos
Estructura de envío:
Pedidos iguales o superiores a 167.70 €: sin coste de envío
Pedidos inferiores a 167.70 €: coste de envío de 8.40 €
Condiciones aplicables:
Los precios incluyen el IVA vigente en España (21%)
Los pedidos se envían bajo el modelo DDP (entregado con derechos pagados)
El importe total corresponde al indicado en la página de pago
4. Preparación del pedido y plazos de entrega
Gestión del pedido:
Pagos realizados antes de las 18:00: inicio del procesamiento el mismo día
Pagos realizados después de las 18:00: inicio el siguiente día laborable
Pedidos realizados en fines de semana o festivos: tramitación en el siguiente día laborable
Expedición: entre 1 y 3 días laborables tras la preparación
Entrega estimada: entre 7 y 15 días laborables desde el envío
Factores que pueden influir en los plazos:
Condiciones meteorológicas adversas
Días festivos oficiales
Interrupciones en el transporte
Procesos aduaneros
5. Operadores logísticos
Los envíos se realizan mediante los siguientes transportistas: DHL, FedEx y UPS.
6. Confirmación de envío y seguimiento
Una vez expedido el pedido, se facilita la información correspondiente:
Número de pedido
Datos del transportista
Acceso al sistema de seguimiento
7. Recepción y gestión de incidencias
En el momento de la entrega, se recomienda revisar el estado del embalaje.
En caso de detectar daños o irregularidades, se puede registrar la incidencia y comunicarla al personal de reparto.
Para situaciones como pérdida, daño o falta de entrega, se puede contactar aportando información y documentación relacionada.
8. Dirección de entrega y fallos logísticos
Errores o datos incompletos en la dirección pueden generar incidencias en la entrega:
El envío puede ser devuelto
Los costes derivados se gestionan según la situación
Se recomienda verificar la información antes de finalizar el pedido.
9. Modificación y cancelación de pedidos
Antes de la expedición y dentro de un plazo de 72 horas desde la confirmación, se puede solicitar la modificación o cancelación.
Una vez iniciado el envío, no se tramitan cancelaciones, aplicándose las condiciones de devolución correspondientes.
10. Información de contacto
Dirección: 2717 KINGS WAY APT 11, LAS VEGAS, NV, 89102-6039
Teléfono: +1 (201) 415-4307
Correo electrónico: meuble@furnmix.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)
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